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  Analyse und Statistik
   
Terapeak
Hinter Terapeak steht das kanadische Unternehmen AERS, das in den USA schon tausende von Nutzern hat. Der Service analysiert auf Wunsch neben eBay.de auch die Auktionsplattformen für Frankreich, Großbritannien, Amerika, Kanada und Australien.
Terapeak, die weltweit größte Marktanalyse-Software für eBay liefert detaillierte Produkt-, Verkäufer- und Kategorienanalysen für den gesamten Online-Marktplatz.

Highlights
  • 100%ige Markttransparenz durch Terapeak
  • Verkäuferanalyse – Perfekte Wettbewerberanalyse (Umsätze, Preise und Absatzdaten jedes einzelnen Verkäufers im Detail)
  • Produktgenaue Absatz - und Verkaufspreisanalyse
  • "Best Time to List"-Analyse
  • 1 bis 90 Tage Detailanalyse mit einem Klick
  • 2 Jahrestrend zur Erkennung von Saisonverläufen
  • Feinanalyse nach allen Einstellmerkmalen (z. B nach Zustand neu / gebraucht; etc.)

Vorteile
  • 100%ige Markttransparenz durch Terapeak
  • Erhöhung der Verkaufspreise durch Ermittlung des günstigsten Zeitpunktes für das Auktionsende
  • Ermittlung des optimalen Sofort-Kaufen-Preises
  • Gezielter Einsatz der Zusatzoptionen
  • keine Softwareinstallation nötig, da webbasiert


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  Call Center und Büroorganisation
   
Calliance
Calliance bietet einen flexiblen Büroservice ganz an die Bedürfnisse des eBusiness angepasst. Calliance bietet Leistungen, die normalerweise nicht einmal von einem exzellenten Sekretariat erwarten können. Normale Öffnungszeiten von 08.00 -18.00 Uhr und auf Wunsch sogar 24-Stunden. Hoch motivierte Mitarbeiter, völlig flexibel einsetzbar. Geringe Fixkosten und eine transparente, nachvollziehbare Abrechnung, jeder in Anspruch genommenen Zusatzleistung. 


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  Kommunikation
 

GREYHOUND

Der neue Informations- und Kommunikationsallrounder aus dem Hause digitalguru und Nachfolger des bekannten Feedback Manager. Die Teamsoftware vereint alle Elemente der heutigen Unternehmenskommunikation und - Information. Durch die völlig neu entwickelte Systemarchitektur sind alle Elemente, unabhängig von ihrem Typ, flexibel und systemweit nutzbar. Mit einem einzigen Klick, ist es möglich ein Fax zur Aufgabe, einen Brief zum Fax, oder eine E-Mail zum Kalendereintrag umzuwandeln. Ohne Drucker und Papier.

Ob im Kundenservice, in der Buchhaltung oder am persönlichen Arbeitsplatz: GREYHOUND sorgt für deutlich mehr Transparenz abhängig von individuellen Benutzer- und Zugriffsrechten. Alle zum Vorgang gehörenden Kommunikationselemente, Termine, Aufgaben, Dateien und Notizen werden in einer zusammenfassenden und übersichtlichen Vorgangshistorie auf Knopfdruck angezeigt. Kombiniert mit einer medienübergreifenden Volltextsuche, die auch Anhänge durchsuchbar macht, wird GREYHOUND zur zentralen Echtzeit-Informationsplattform: für die einfachste und schnellste Kommunikation aller Zeiten.

Inklusive Afterbuy-Integration: Vielen Kundenanfragen könnten mit einem Blick in die Warenwirtschaft beantwortet werden. Dazu müssen die relevanten Daten aber erst gefunden werden: Kundenname oder eBay-Name kopieren, die Warenwirtschaft aufrufen, dort die Suchparameter einfügen. Und anschließend die dort gefundenen Informationen auf gleichem Wege wieder zurück ins Kommunikationssystem übertragen. Denn hier wird die Antwort an den Kunden erstellt. Durch die Integration der eCommerce-Lösung Afterbuy können Sie sich nun die meisten dieser Schritte sparen, denn direkter Zugriff auf Afterbuy aus GREYHOUND heraus bedeutet:
  • ein System mit allen relevanten Daten zur Kundenanfrage
  • Auftrags- und Kundendaten einschließlich der Auftragshistorie sind in GREYHOUND nutzbar
  • Eine Vorschauzeile zeigt wichtige Informationen und den aktuellen Status zum letzten Auftrag direkt über der Kundenanfrage an
  • Auftrags- und Kundendaten per Klick bearbeiten


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  Logistik & Fullfilment
 

dataform
Die dataform dialogservices GmbH ist ein innovativer Dienstleister für Logistik und Direktmarketing mit mehr als 30 Jahren Erfahrung am Markt. dataform kümmert sich um die komplette Abwicklung eines Bestellauftrags – von der Bestellannahme über Lagerung und Versand der Waren bis hin zu Telefonsupport und Abrechnung.

Unterstützt wird die bei Nürnberg ansässige dataform durch modernste Logistik- und IT-Technik sowie hoch qualifizierte Mitarbeiter. Das Ergebnis sind eine reibungslose Logistik, mehr als 20 Millionen versendete Einzelartikel jährlich und zufriedene Kunden. An drei Standorten verfügt das Unternehmen über eine Lagerkapazität von mehr als 20.000 Quadratmetern und damit über ausreichend Platz für kleine und große Waren wie z.B. Schmuck, Hänge-Textilware oder Möbel.


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DHL Paket
DHL ist der der leistungsstarke Partner für den Online Handel. Mit jahrelanger Erfahrung im nationalen und internationalen Versand, innovativen Produkten und kundenorientiertem Service sorgen wir dafür, dass der Online Handel reibungslos funktioniert. Dazu zählen eine individuelle Preisgestaltung, ein komfortables Versandlogistiksystem sowie Sendungsverfolgung mit ausführlicher Historie. Auf Wunsch werden die Pakete bei dem Händler direkt abgeholt und zum Empfänger geschickt. Darüber hinaus können die Händler die über eine Millionen registrierten Packstation-Kunden an einer der über 2.000 Packstationen rund um die Uhr erreichen. Außerdem können sowohl die Händler als auch ihre Kunden jederzeit von der Möglichkeit zur bequemen Rücksendung der Waren per Internet profitieren. DHL – Einfach. Immer. Überall.


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DHL ePARCEL
Möchten Sie Lager- und Versandtätigkeiten nicht zu Ihren Kernaufgaben werden lassen? Dann überlassen Sie Ihre Logistik doch einfach DHL ePARCEL. Ob Lager, Verpackung, Versand oder Retourenmanagement – mit DHL haben Sie einen zuverlässigen Fulfilment-Partner an Ihrer Seite. Die Verknüpfung mit Afterbuy besteht bereits heute – Ihre Systeme können daher besonders einfach angebunden werden.

Das zentrale Logistikcenter in Staufenberg gewährleistet eine besonders schnelle Bearbeitung Ihrer Aufträge. Dadurch kann sichergestellt werden, dass auch späte Bestellungen bereits am gleichen Tag versendet werden können. Die Zustellung erfolgt an die Kundenadresse oder an über 2.500 Packstationen. Dies erfreut Ihre Kunden, bindet sie nachhaltig und trägt damit zum Erfolg Ihres Unternehmens bei. Bei DHL ePARCEL haben Sie zudem die volle Kostenkontrolle: mit dem transparenten Preismodell zahlen Sie genau nach der Sendungsmenge. Es fallen weder Setup- noch Fixkosten an.


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ERETURN

Der Service der A3X GmbH ist die Online-Retourenverwaltung ERETURN, die Versandhändlern eine professionelle und effiziente Verwaltung von Retouren sowie die Abholung der Ware beim Endkunden mit direkter Afterbuy-Anbindung ermöglicht.

Die Vorteile:

1. Erhöhte Effizienz in der Retourenbearbeitung
2. Geringere Rücksendungskosten
3. Erhöhte Kundenzufriedenheit

Die A3X GmbH hat ERETURN mit Afterbuy verknüpft, so dass die Anlage und Bearbeitung aller Retourenfälle direkt aus Afterbuy heraus möglich ist und der Status der Rücksendungen in Afterbuy verfolgt werden kann.


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eSeller'sFriend

eSeller's Friend ist eine starke Marke der Andreas Christ GmbH und bietet beste Fullservice-Logistik für den professionellen Online-Handel. Großzügige Lagerfläche und auf den eCommerce abgestimmte logistische Prozesse, geben jedem Shop-Betreiber die Sicherheit einer perfekten und schlanken Verkaufsabwicklung, das spart Zeit und gibt neue Ressourcen frei, z.B. für den Einkauf und die Kundenbetreuung.

Die Festpreise bei eSeller's Friend bieten dem Kunden die Möglichkeit der transparenten & sichereren Kostenplanung. Modulare Leistungsbereich können bei Bedarf zusätzlich gebucht werden, somit ist bei eSeller's Friend eine größtmögliche Flexibilität geboten. Perfekte Schnittstellenanbindungen sorgen für zeitnahen, automatisierten Datenaustausch, somit die optimale Grundlage für eine schnelle Bearbeitung der zu versendenden Waren. Kontinuierliches Reporting sorgt für den nötigen Überblick und die Steuerung der Warenwirtschaft.

  • Wareneingang
  • Lagerung
  • Kommissionierung
  • Versand
  • Retourenmanagement
  • und vieles mehr


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GeoPost Logistik
GeoPost Logistik bietet Fulfillment Lösungen in operativer und informativer Logistik an. Mit der langjährigen Erfahrungen der paketnahen Logistik und des Schwesterunternehmens DPD GeoPost (Deutschland) GmbH & Co. KG bietet GeoPost Logistik eine problemlose Abwicklung. Neben den Erfahrungen hilft der direkte Anschluss der Fördertechnik an den weltweit größten Umschlagplatz des DPD`s. Somit ist gewährleistet, dass auch späte Auftragseingänge taggleich versendet werden können. Dieses zum kalkulierbaren Festpreis ohne versteckte Nebenkosten. Mit diesen Logistikmöglichkeiten von

  • Wareneingang
  • Lagerung
  • Kommissionierung
  • Versand
  • Transport und Retourenbearbeitung

unterstützt durch ein spezialisiertes Warenwirtschaftssystem.


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Hermes Logistik Gruppe Deutschland
Die Hermes Logistik Gruppe Deutschland (kurz: HLGD) ist eine von elf spezialisierten Gesellschaften, die unter der Marke Hermes alle global nachgefragten Services entlang der Handels-Wertschöpfungskette erbringen. Von der Warenbeschaffung über die Transportlogistik und das Fulfilment bis hin zur Distribution an den Endkunden – Hermes ist weltweit der einzige Dienstleister, der handelsnah aufgestellt einen derartigen Full Service anbietet.
Mit mehr als 14.000 Hermes PaketShops in Deutschland verfügt die HLGD über Europas größtes flächendeckendes Netz von Paketannahme- und –rückgabestellen, die sowohl von Privatpersonen als auch von den Auftraggeber für den Paketversand genutzt werden können.


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iLOPACK
iLOPACK bietet Fullservice ohne Mindestmengen. Paketversand, Stückgut oder Paletten. Warenannahme mit Prüfung, Einlagerung, Bestandsführung, Verpacken, Retourenbearbeitung, alle nötigen Packmittel und Aufkleber. Also vollständig, umfassend und Bewertungssicher innerhalb 24 Std. Keine verdeckten Zuschläge. Durch die Anbindung an Afterbuy sind vollautomatische Abwicklungen aller Transaktionen und übersichtliche Bestandsführung mit wenigen Klicks möglich.


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Gebrüder Schuon Logistik

Die Gebrüder Schuon Logistik GmbH ermöglicht eine optimale und ressourcenschonende Verkaufsabwicklung, durch große Lagerflächen, qualifiziertes Personal und auf den eCommerce Handel mittels Afterbuy-Schnittstelle abgestimmte Prozesse. Optimale Schnittstellen zwischen der Logistiksoftware und Afterbuy bieten ein reibungsloser Datenaustausch und mit Festpreisen ist Transparenz und Kostenkontrolle gewährleistet. Schuon bietet die Abwicklung von Wareneingang, Lagerung der Waren, Kommissionierung, Versand per DHL inkl. Rückmeldung der Trackingnummer und Retouren auf die Händler-Adresse.


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  Marketing und Design
 

apanado

Steigern Sie Ihre Verkäufe mit einem professionellen eBay Design von apanado. apanado ist ein eigenständiges Projekt der Sell It Smart GmbH - einem führenden und eBay zertifizierten Anbieter für eBay Design und Beratung. In kontinuierlicher Entwicklungsarbeit entstanden, bietet apanado individuell gestaltete eBay Designs.

Ein apanado Design Paket enthält ein völlig individuell gestaltetes eBay Template und einen eBay Shop im gleichen Erscheinungsbild. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu einer Administration, in der Sie Inhalte, wie z.B. die Widerrufsbelehrung eigenständig ändern können.

Folgende Details zeichnen apanado aus:
  • Individuelles und maßgeschneidertes Design für Template und eBay Shop
  • Einbindung von Cross-Promotions, eBay Shop-Kategorien und eBay Shop Suche
  • Eigenständige Aktualisierung von Inhalten über einen Design Manager
  • Kinderleicht: keine HTML-Kenntnisse notwendig
  • Kompatibel mit Afterbuy

apanado bietet dabei ein einzigartiges Preis-Leistungs-Verhältnis. Überzeugen Sie sich von dem Angebot und besuchen Sie die Tour auf der Website. Dort finden Sie auch Beispiele bereits realisierter Designs.


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CleverReach
CleverReach ist eine webbasierte E-Mail-Marketing-Lösung für kleine sowie auch große Webseiten und bietet unter anderem einen sicheren E-Mailing-Versand, die Möglichkeit zur Generierung neuer E-Mail-Adressen per Webformular, umfangreiche Statistiken, Follow-UP Mailings, Auto-Mailings, Bounce-Management und Schnittstellen zu Shopsystemen/CMS Systemen.


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Cliplister

Cliplister betreibt als Marktführer in Deutschland eine zentrale Plattform, die Online-Händler und Portale mit den Produktvideos von namhaften Herstellern versorgt. Im direkten Kontakt mit 3.000 Marken stellt Cliplister Videos zu über 150.000 Produkten in nahezu allen relevanten Produktkategorien. Zu den Kunden zählen die größten Online Shops in Europa.
Die Produktvideos werden in erster Linie zur Steigerung der Kaufkonversion eingesetzt. Cliplister steigert diesen Effekt durch die kontinuierliche Optimierung der Content Menge bei sehr hoher Qualität. Beispielsweise ist Cliplister in der Lage, anhand der individuellen Artikelnummer des Händlers das richtige Video des Herstellers zuzuordnen und damit zusätzliches Potenzial in den Sortimentsbereichen zu schöpfen, wo keine EAN Codes vorliegen oder gepflegt werden. Darüber hinaus stehen zur gezielten Content Optimierung ausgereifte Technologien zur Verfügung, die eine automatisierte Produktion von hochwertigen Videos auf Basis vorhandener (Bild-)Daten ermöglichen. In Kombination mit Suchmaschinen optimierten Videodaten (Video SEO) sorgt Cliplister zusätzlich für mehr Traffic und damit auch Umsatz bei seinen Kunden.


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creeb
creeb, hier stehen professionelle Designs für Kompetenz und Seriosität. Ein auf Ihre Philosophie abgestimmtes Design sorgt für eine gesteigerte Kundenbindung/ -gewinnung und somit langfristig für wachsende Umsätze. Nutzen Sie verborgene Potenziale und schöpfen Sie Ihre Möglichkeiten aus. creeb bietet Ihnen zahlreiche Serviceleistungen und Produkte, die sich an Ihrer Zielsetzung und Ihrem Budget orientieren.

Oftmals ist es gar nicht mehr möglich, sich über die angebotenen Produkte im hart umkämpften Markt – insbesondere bei eBay – zu differenzieren. In der Regel werden diese bereits mehrfach angeboten. Ein sinnloser Preiskampf kann durchaus vermieden werden. Zeigen Sie potentiellen Kunden, dass Sie der Richtige sind. Professionelles Afterbuy Lister- und Shop-Design schafft Vertrauen beim Kunden. Dieses Vertrauen wird häufiger zum Kauf Ihrer Produkte führen.

creeb erstellt individuelle Lister- und Shopdesigns für Ihr eBusiness und ist jahrelanger Designpartner von Afterbuy. Dabei führt creeb mit Ihnen ein ausführliches Gespräch, um Ihre Wünsche in Designvorschläge einzuarbeiten. Ein bestehendes Logo kann ebenso in das Design einfließen wie CD-/CI-Vorgaben. Das Design wird dabei den technischen Möglichkeiten des Shops angepasst und berücksichtigt auch die zu erwartende Zielgruppe.


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Sell It Smart
Die Sell It Smart GmbH ist eine E-Commerce-Beratung und Webdesign-Agentur unter einem Dach. Sell It Smart bietet PowerSellern und anderen Online-Händlern Dienstleistungen rund um eBay, Onlineshops und Afterbuy an.
Das durch eBay zertifizierte Berater-Team optimiert Ihre Abwicklungsprozesse und Verkaufsstrategien. Profitieren Sie von der bedarfsgerechten Einrichtung von Afterbuy-Konten und von persönlichen Schulungen entweder vor Ort oder am Telefon.
Die Web-Designer von Sell It Smart können bereits auf über 200 abgeschlossene eBay-Projekte verweisen. Verkaufen Sie erfolgreicher mit Hilfe von individuell gestalteten und benutzerfreundlichen Lister-Designs und eBay-Shops. Die Gestaltung von Afterbuy-kompatiblen Shop-Systemen wie XT:Commerce oder Hotdigital unterstützen Sie ebenfalls in Ihrer Multi-Channel-Strategie.
Sell It Smart war Gewinner beim eBay Live Ausstellerwettbewerbs 2006 und legte als erstes deutsches Unternehmen die Prüfung zum "eBay zertifizierten Berater" ab.


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Trusted Shops
Mit dem anerkannten Gütesiegel für Online-Shops von Trusted Shops sinkt die Kaufabbruchquote im Schnitt um ein Drittel. Gleichzeitig sind fast doppelt so viele Kunden bereit, auch per Vorkasse zu bezahlen (Studie der Universität Regensburg, Juni 2008).
Die Bereitschaft, einzukaufen wächst durch die Zertifizierung, denn durch die bewährte Kombination von Prüfung, Geld-zurück-Garantie und Service entsteht für den Verbraucher ein Rundum-sicher-Paket.

  • Sie steigern das Vertrauen in Ihren Shop
  • Sie steigern Ihren Umsatz und senken die Zahlungsausfälle
  • Sie vermeiden so Abmahnungen und rechtliche Fehler

Der Online-Shop von Afterbuy ist bereits für eine Zertifizierung vorbereitet mit günstigen Sonderkonditionen bei Trusted Shops.


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  Multi-Channel
 

Amazon
Amazon öffnete seine virtuellen Tore in Deutschland im Oktober 1998. Ziel war es von jeher, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, bei dem Kunden alles finden, was sie online kaufen wollen - zum günstigen Preis. Amazon.de und Verkäufer, die ihre Produkte bei Amazon listen, bieten Millionen neuer und gebrauchter Produkte in den Bereichen Bücher, English Books, Musik, DVD, VHS, Elektronik & Foto, Software, PC- & Videospiele, Küche, Haus & Garten, Spielwaren & Kinderwelt, Sport & Freizeit und Zeitschriften. Über Amazone Marketplace, zShops und Auktionen können Einzelpersonen und Unternehmen neue und gebrauchte Artikel sowie Sammlerstücke aller Art den Millionen Amazon-Käufern anbieten.


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Atrada
Atrada ist die Plattform für B2C und C2C Handel. Neue und gebrauchte Produkte können hier ersteigert oder zum Festpreis erworben werden. Bei Atrada treffen sich die unterschiedlichsten Käufer und Verkäufer. Das Angebot von Produkten ist breit gefächert. Ein Produkt-Schwerpunkt liegt im Technik-Bereich. Hierzu gehören Computer, Telekommunikation, Unterhaltungselektronik, PC- und Videospiele und Lifestyle. Einen weiteren Schwerpunkt bilden Kraftfahrzeuge sowie Uhren und Schmuck. Hier finden sich besonders attraktive Angebote.


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Auvito
Auvito, das neue Auktionshaus zieht bereits täglich rund 40.000 Besucher auf seine Seite. Bisher wurden bei Auvito rund 5.000 Gebote abgegeben. Händler sind beeindruckt von der einfachen, schnellen und gebührenfreien Integration der Produkte. Diese kann durch verschiedene Schnittstellen realisiert werden. Trotz vieler potentieller Käufer gibt es immer noch Kategorien, die keine Auktionen beinhalten und somit für Verkäufer besonders lukrativ sind. Eingetragene Auktionen werden auf Portalen wie preisvergleich.de, Froogle und Google Base beworben. Keyword- Advertising- Programme, z.B. AdWords von Google, haben einen großen Stellenwert bei der zukünftigen Werbung. Laut Aussage von Auvito werden die Werbeausgaben mit zunehmender Auktionsanzahl weiter steigen. Das erhöht die Anzahl der Besucher und somit den Verkauf ihrer Produkte.


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auXion
AuXion ist eines der erfolgreichsten Internet-Auktionsportale in Deutschland. Auf 2,5 Millionen Kaufabschlüsse hat man es dort zusammen mit dem Partnerhaus Xhammer gebracht und das ist immerhin Platz 2 in Deutschland. Zudem wird das Auktionshaus ab November mit einem neuen Design auftreten. Mit der grafischen Auffrischung geht auXion nicht nur mit der Zeit, sondern findet eine passende Mischung aus Übersichtlichkeit und Funktionalität. Eine Mischung, die bestimmt viele neue Kunden im In- und Ausland interessieren wird.


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eBay
eBay ist der weltweite Online-Marktplatz. 1995 in Kalifornien als Marktplatz für den Austausch von Sammlerartikeln gegründet, hat sich das E-Commerce-Unternehmen sehr rasch zum besucherstärksten Marktplatz für den Verkauf von Gütern und Dienstleistungen durch Privatpersonen und Unternehmen entwickelt. Als eines der wenigen Unternehmen der Internet-Wirtschaft ist eBay seit seiner Gründung durchgehend profitabel. In Deutschland finanziert sich eBay über eine Angebotsgebühr, die zwischen EUR 0,25 und EUR 4,80 je Artikel liegt, sowie über eine Provision in Höhe von zwei bis fünf Prozent, die dem Verkäufer bei einem erfolgreichen Verkauf in Rechnung gestellt wird. Jeden Tag werden in Tausenden von Kategorien Millionen von Artikeln angeboten. eBay ermöglicht dabei den Handel auf regionaler, nationaler und globaler Ebene. Der Online-Marktplatz ist in 32 internationalen Märkten auf vier Kontinenten präsent. Die deutsche eBay GmbH wurde 1999 in Berlin gegründet; Mitte 2000 wurde der Geschäftssitz in den Europarc Dreilinden vor den Toren der deutschen Hauptstadt verlegt.


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Elimbo
Als Shopping-Portal hilft Elimbo, möglichst viele Verkaufsangebote bequem im Internet zu finden und Preisvergleiche anzustellen, um eine schnelle Kaufentscheidung treffen zu können. Dabei soll die Information aber nicht zu kurz kommen. Mit mehr als 1,35 Millionen Angeboten rund um die Themen Unterhaltung, Lifestyle und Artikel des täglichen Bedarfs auf unserer Seite wollen wir Preistransparenz und Angebotstransparenz im Internet-Handel und gleichzeitig direkten Zugang zu den Produkten bieten.


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Hitmeister
Hitmeister ist ein Service der Hitflip Media Trading GmbH. Mit dem Online Marktplatz Hitmeister wird das Ziel verfolgt, den Kauf und Verkauf von neuen und gebrauchten Produkten zum Festpreis über das Internet 100% sicher, einfach und günstig zu ermöglichen. Händler können über Hitmeister sowohl Medianartikel, als auch Unterhaltungselektronik anbieten. Das Hitmeister-Treuhandsystem bietet Verkäufern umfangreichen Schutz vor Zahlungsausfällen. Bei Streitfällen zwischen Käufern und Verkäufern vermittelt Hitmeister. Daneben stehen den Käufern alle gängigen und sicheren Bezahlvarianten zur Verfügung, die einen bequemen Online-Einkauf ermöglichen.


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Hood
Hood.de ist nach eigenen Angaben, mit mehr als 4 Millionen Besuchern und damit potentiellen Käufern monatlich nicht nur die Nummer Zwei aller Auktionsplattformen Deutschlands, sondern auch größte kostenlose Online-Auktion. Im Jahr 2000 von Ryan Hood gegründet verzeichnet das Shopping-Portal inzwischen über eine Million registrierte Mitglieder sowie mehr als 30 Millionen Seitenaufrufe monatlich und gehört damit zu den größten Shoppingportalen im Deutschsprachigen Raum. Im Gegensatz zu anderen Auktionsanbietern fallen weder für den Käufer noch für den Anbieter Gebühren oder Provisionszahlungen an. Lediglich für Premiumservices wie Sonderoptionen oder einen Hood-Shop fallen Gebühren für den Verkäufer an. Neben den klassischen Aktionsformaten stehen auch Powerauktionen, Holländische Auktionen, Sofortkauf, Preis Verhandeln, Kleinanzeigen und eigene Shops zur Verfügung. Insgesamt werden auf Hood.de stets mehr als 1,5 Million Artikel angeboten.


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Kelkoo
Kelkoo ist eine effiziente Shopping-Suchmaschine, die Usern hilft, aus einer großen Auswahl an Online-Shops die besten Angebote zu finden und darüber hinaus Preise zu vergleichen. Als Mittler und neutrale Plattform für Händler und Nutzer schafft Kelkoo damit eine Transparenz und Übersicht des Online-Marktes. Von Adidas, über Armani und Thomson bis hin zu Air-France Flügen findet der Verbraucher hochwertige Markenartikel und Services. Als Nummer 1 Shopping-Suchmaschine in Europa (gem. Nielsen-Netratings) hat sich Kelkoo in Deutschland als Produktsuchmaschine unter den TOP 10 e-Commerce Seiten etabliert. Im Rahmen des Kelkoo-Partner-Programmes können sich Internet-Händler kostenfrei auf Kelkoo listen. Mittlerweile sind mehr als 2.000 Shops bei Kelkoo gelistet, die dem Verbraucher eine große Bandbreite und eine hohe Transparenz bieten.


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Rakuten
Die E-Commerce-Plattform Rakuten ist einer der führenden deutschen Anbieter von Onlineshop-Lösungen (mit angeschlossenem Shopping Portal) und bietet eine vielfältige und ständig wachsende Produktpalette. Die Komplettlösung eignet sich perfekt für E-Commerce Einsteiger oder als leistungsstarker Vertriebskanal für bestehende Online-Shops sowie als Multichannel-Lösung für den stationären Einzelhandel. Das Full-Service-Angebot von Rakuten Deutschland beinhaltet die komplette Zahlungsabwicklung, die Kundenkommunikation während des Bestellprozesses, die kontinuierliche Aktualisierung von Geschäftsbedingungen sowie die Übernahme des Risikos von Zahlungsausfällen. Mit dem Rakuten Checkout steht das Bezahlsystem alternativ oder ergänzend zur Mietshop-Lösung als eigenständiges Produkt zur Verfügung.


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  Payment
 

Billsafe
Die im Umfeld der Osnabrücker mediafinanz AG entstandene BillSAFE GmbH bietet Online-Händlern eine Zahlungsgarantie für die Zahlart „Kauf auf Rechnung“ an. Bislang galt die Rechnung zwar als überaus kundenfreundliche, gleichzeitig aber auch überdurchschnittlich riskante und aufwändige Zahlungsart. Mit dem BillSAFE-Rechnungskauf ist der Shopbetreiber auf der sicheren Seite und kann risikofrei die Vorteile der Rechnung genießen. Höhere Konversion, größere Warenkörbe, stärkere Kundenbindung bei gleichzeitig absolut sicherer Liquiditätsplanung – das gewährleistet der Osnabrücker eCommerce-Dienstleister und trägt das komplette Zahlungsausfallrisiko für sämtliche abgesicherten Transaktionen. Zudem sparen Händler jede Menge Zeit, denn BillSAFE übernimmt neben dem unternehmerischen Risiko auch noch die Verbuchung der Zahlungseingänge und das komplette Mahnwesen. Überdies bietet BillSAFE auch dem Käufer maximale Sicherheit in der Online-Zahlungsabwicklung. Sensible Konto- oder Kreditkartendaten werden für die Kaufwicklung nicht mehr benötigt.


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ClickandBuy

ClickandBuy ist seit 1999 eines der führenden Bezahlsysteme im Internet. Über 13 Millionen Kunden und mehr als 16.000 Händler nutzen schon den Komplett-Service in 30 Ländern, über 120 Währungen und mit 50 Bezahlmethoden, zur Abrechnung für E-Commerce, Online-Entertainment und Paid Content, beispielsweise Apple iTunes, Electronic Arts (EA), T-Online Gamesload, Softwareload und Musicload, Medion, AOL, Telefónica, Orange, Tiscali, redcoon, Home of Hardware, mindfactory, notebooksbilliger.de, Nero, SanDisk, Meetic, Parship, AutoScout24, ADAC, RTL, MTV, Stiftung Warentest, Playboy, Welt.de, faz.net, Bild.de, Spiegel.de, buch.de, Afterbuy, Foto.com, tailorstore.de, EuroFlorist und vielen anderen. Die maximalen Sicherheitsstandards sind zertifiziert von der Britischen Finanzaufsichtsbehörde FSA (Lizenz als E-Geldinstitut). ClickandBuy ist McAfee-zertifiziert und damit das erste Internet-Bezahlsystem, das von McAfee, dem weltweiten Marktführer für IT-Sicherheit, das Sicherheitsgütesiegel erhält. ClickandBuy ist seit 10/2009 auch als geprüftes Zahlungssystem TÜV-zertifiziert und zeichnet sich besonders durch hohe Benutzerfreundlichkeit aus. Nach erfolgter Bezahlung werden Sie von Afterbuy sofort über die Zahlungsabwicklung informiert und können Ihre Ware noch am selben Tag verschicken.


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fun communications
Der ASP-Service fun Bank’n’Bonus onDemand der fun communications GmbH ermöglicht Portalbetreibern, Finanzdienstleistern sowie Herstellern von Bankingsoftware, CRM- und kaufmännischen Lösungen die einfache und kostengünstige Integration des automatischen Kontoabgleichs in ihre B2B-Anwendungen.
fun Bank’n’Bonus ermöglicht einen einheitlichen Zugangsweg zu nahezu allen deutschen Banken und kann einfach über eine moderne Webservice-Schnittstelle (XML, SOAP) genutzt werden.


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mediafinanz
Die mediafinanz AG hat sich im Bereich Forderungsmanagement als zuverlässiger Partner im eCommerce erwiesen. Neben dem Inkasso bietet das Osnabrücker Unternehmen auch Auskunfts- und Ermittlungsdienstleistungen an.
mediafinanz überzeugt durch das eigens konzipierte, innovative Mandanten-Online-System. Der automatisierte Datenaustausch, die professionelle web-basierte Benutzeroberfläche sowie moderne Schnittstellen garantieren Mandanten das einfache Handling – von der Forderungsübergabe über die Inanspruchnahme von Auskunfts- und Ermittlungsdienstleistungen bis hin zur Zahlungsabwicklung.
Des Weiteren kennzeichnen transparente und seriöse Arbeitsprozesse mediafinanz als professionellen Dienstleister, der die Geschäftsbeziehung zwischen Mandanten und ihren Kunden, in jeder Phase des mehrstufigen Mahnverfahrens, konsequent im Blick behält.


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Skrill, the future of Moneybookers
Skrill (Moneybookers) ist einer der größten Online-Zahlungsdienstleister Europas und in über 200 Ländern und 100 lokalen Bezahloptionen vertreten. Mehr als 120.000 Online-Shops nutzen bereits Skrill und mit über 25 Millionen Kontoinhabern hat Skrill außerdem eines der größten Digital Wallet weltweit und akzeptiert direkte Bezahlungen, ohne dass eine Anmeldung notwendig ist.


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PayPal
Als einer der führenden Anbieter von Online-Zahlungslösungen ist PayPal der verlässliche Partner für schnelle und sichere Zahlungen im Online-Shop. Mit PayPal empfängt man Zahlungen online genauso einfach wie an der Ladenkasse. Denn PayPal lässt sich in Minuten aktivieren und bietet allein in Deutschland Nutzern von über 10 Millionen PayPal-Konten sofort alle gängigen Zahlungsmethoden an. Der Umsatz lässt sich nachweislich um bis zu 13% steigern und das bei umfassendem Risikomanagement. Und: PayPal kostet nur dann etwas, wenn der Kunde damit bezahlt.


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Sofortüberweisung
Die PayNet AG wurde im Jahr 2005 von Christoph Klein und Markus Neun gegründet. Mit Ihrem Portal sofortueberweisung.de bietet sie einen Payment Service an, welcher den Zahlungsvorgang im Internet schneller, sicherer und günstiger machen soll. Der Payment Dienst macht es möglich, dass der Kunde direkt während des Bestellvorgangs seine Ware bezahlt. Innerhalb von Sekunden erhält der Verkäufer eine E-Mail-Bestätigung, dass die Bank des Kunden die Überweisung entgegengenommen hat. Somit ist der Verkäufer in der Lage, Lagerware noch am selben Tag versenden zu können.


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  Shoplösungen
 
 
XT:service
XT:service ist schon seit Jahren mit dem eCommerce Bereich vertraut. Anfang 2005 kam die Spezialisierung auf die xt:Commerce Shopsysteme hinzu und neben Auftragsarbeiten von Shopbetreibern, gehören über 100 xt:Commerce-Shops zu den ständig administrativ betreuten Systemen des XT:service Teams. Das Aufgabenfeld ist breit gefächert und umfasst eine Vielzahl von Dienstleistungen, um den Shopbetreibern die Möglichkeit zu geben, sich auf das eigentliche Ziel zu konzentrieren: die Vermarktung und den Verkauf des Sortiments. Neuinstallationen, Shop-UpDates, Konfigurationen, Modulerweiterungen, Programmierarbeiten, Exportfunktionen oder kundenspezifische Wünsche gehören ebenso zum Aufgabenbereich von XT:service, wie die Beratung und die Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern.


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  Übersetzungen
 

DialogTicket
DialogTicket bietet gleich zwei interessante Dienstleistungen an:
1. Übersetzungsdienst DialogTicket übersetzt Artikelbeschreibungen, ganz gleich wie lang, aus dem Deutschen in folgende Sprachen: Englisch, Französisch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch, Niederländisch oder Polnisch. Weitere Sprachen bearbeitet DialogTicket auf Anfrage. Auch dazugehörige Fußnoten, Kopfzeilen, Erstkontaktmails oder Webseiten übersetzt DialogTicket in kürzester Zeit. Die Übersetzer sind Muttersprachler oder diplomierte Übersetzer. Die Texte werden nicht maschinell übersetzt! Zur Übersetzung gehört auch die korrekte Kategoriesuche, so dass keine Sprachenkenntnisse benötigt werden, um auch in anderen Ländern erfolgreich zu verkaufen.

2. mehrsprachige Kundensupportplattform: Ausländische Kunden können Ihnen in sieben Sprachen Fragen zur Kaufabwicklung, zu nicht angekommenen Artikeln oder zu den Zahlungsmethoden stellen. Mit Hilfe von Afterbuy-Variablen sind Kunden individuell ansprechbar. Fragen können auf Deutsch gelesen und beantwortet werden – ausländische Kunden erhalten Ihre Nachricht in der jeweiligen Landessprache.


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  weitere Services
  Afterpack
Afterpack, ist der Online-Handel für Verpackungsmaterialien aller Art! Durch die Kooperation von fairpackung und Afterbuy profitieren Sie bei Afterpack von qualitativ hochwertigen Versandmaterialien und das zu knallhart kalkulierten Preisen! Selbstverständlich ist Afterpack auf die 5. Novellierung der Verpackungsverordnung vorbereitet und das Team beantwortet auch gerne Ihre Fragen.


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  AXA
Der AXA Konzern zählt mit Beitragseinnahmen von 9,84 Mrd. Euro (2008) und rund 12.000 Mitarbeitern zu den führenden Versicherungs- und Finanzdienstleistungsgruppen in Deutschland. AXA Deutschland ist Teil der AXA Gruppe, einem der weltweit führenden Versicherungsunternehmen.

AXA bietet in Zusammenarbeit mit ihrem Partner Extrapolice24 Versicherungen für Elektrogeräte im Rahmen der Afterbuy-Kaufabwicklung an.


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  Buhl Data Service GmbH
Seit 1986 fertigt die Buhl Data Service GmbH nicht nur magnetische und optische Datenträger, z.B. Windows-CDs für Microsoft, sondern entwickelt auch eigene Software-Titel in den Bereichen Steuern, Finanzen, Business, Sicherheit und Multimedia. Mit Erfolg: Die WISO-Titel gehören seit Jahren zu den erfolgreichsten Softwaretiteln Europas.

Heute zählt Buhl Data Service in beiden Bereichen zu den Marktführern. Mit der Erfahrung und dem Know-How im Software-Manufacturing und –Publishing deckt Buhl Data den Prozess der Software-Herstellung umfassend ab: Angefangen bei Marktforschung, Analyse und Konzeption über Projektmanagement und Softwareentwicklung, Produktion, Konfektion und Logistik sowie Marketing und Vertrieb bis hin zu Service und Support.


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  cateno GmbH & Co. KG
Die cateno GmbH & Co. KG ist Spezialist für zukunftssichere, leistungsfähige Lösungen in den Bereichen Warenwirtschaft und eCommerce. Das Portfolio des IT-Dienstleisters deckt die kompletten eBusiness-Prozesse ab und umfasst
  • ERP-Systeme aus dem Hause microtech,
  • eigene Softwareentwicklungen (Schnittstellen zu eCommerce-Systemen) ,
  • kundenspezifische Programmierungen,
  • umfassende Online-Shop-Lösungen,
  • V-LOG von MHP, die Software zur Optimierung der Versandlogistik.
Zu den cateno-eigenen Software-Entwicklungen zählt AuctionSync, die Power-Schnittstelle für schlanke Prozesse bei Online-Auktionen. Bedienerfreundlich, leistungsstark und ausbaufähig ist diese Synchronisations-Software perfekt, um Afterbuy mit den Warenwirtschaftsprogrammen Büro Plus NexT und ERP-complete zu verknüpfen und eine nahtlose Datensynchronisation sicherzustellen. Ergänzt wird das Angebot durch ShopSync, eine hoch effiziente Software, die die ERP-Systeme mit dem Online-Shop verbindet.

Eine weitere Kernkompetenz von cateno liegt in umfassender Beratung rund um die Einführung und den Betrieb von Warenwirtschafts- und eCommerce-Lösungen inklusive professioneller Schulungen. Skalierbare Leistungen und maßgeschneiderte Angebote stellen sicher, dass die Anforderungen des Kunden passgenau erfüllt werden.


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IT-Recht Kanzlei
Die Münchner IT-Recht Kanzlei ist eine Sozietät, die sich unter anderem auf den eCommerce spezialisiert hat, um ihren Mandanten eine professionelle und umfassende juristische Beratung in diesem Bereich sicherstellen zu können.
Die IT-Recht Kanzlei berät etwa mehr als 900 Online-Händler und verfügt über einen fundierten Erfahrungsschatz im Bereich der wettbewerbsrechtlichen Abmahnungen im geschäftlichen Verkehr. Zu dem Kerngeschäft der IT-Recht Kanzlei zählt dabei insbesondere die Verteidigung gegen Abmahnungen wie auch die rechtssichere Gestaltung von Internetpräsenzen.
Neben aktuellen News aus dem umfangreichen Bereich des Online-Handels finden man auf der Internetseite hilfreiche Tools, die komplett kostenlos nutzbar sind. Die IT-Recht Kanzlei bietet gewerblichen Händlern die Möglichkeit an, Schutzpakete zu erwerben, die ein dauerhaftes rechtssicheres Vertreiben von Waren und Dienstleistungen ermöglichen. In einem kostenlosen Newsletter informiert die IT-Recht-Kanzlei über die neuesten Entwicklungen im Bereich des eCommerce.


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Oktopus Pro
Die Firma SLU GmbH entwickelt und vertreibt eine moderne Warenwirtschaftslösung für kleine und mittlere Handelsunternehmen (SMB). Oktopus Pro als ideale Ergänzung zu Afterbuy verwaltet zentral Kundendaten, Kontakte, Korrespondenz, Termine, Aufträge und Warenbestände und automatisiert viele Geschäftsprozesse. Zum Beispiel werden Bestellungen aus Online-Shops automatisch ins System übertragen oder Auktionen verarbeitet.

Das integrierte Clearingmodul ordnet Zahlungseingänge offenen Bestellungen zu und gibt den Versand der Ware frei. Paketscheine können gedruckt gewerden. Der automatisierte Buchungslauf übergibt die Daten an die Buchhaltung oder an den Steuerberater.

Die Anschaffung eigener Hardware kann entfallen, da Oktopus Pro TS im eigenen Rechenzentrum läuft. Die Abrechnung der Lizenzen und Transaktionen auf Mietpreisbasis ermöglicht den kostengünstigen Einstieg und nach kurzer Einrichtungszeit steht der komplette Leistungsumfang der Unternehmenssoftware zur Verfügung.


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Sign.able Signaturservice
Die Sign.able ist Anbieter von Qualifizierten Elektronischen Signaturen (QES) aus dem TrustCenter der Deutschen Post Com. Die QES sichert die Authentizität und Integrität Ihrer Daten. Für viele Vorgänge, zum Beispiel das elektronische Versenden von Rechnungen, ist die qualifizierte Signatur schon heute Voraussetzung(UStG §14). Unser Angebot ist vollständig in das afterbuy-Portal integriert. Über eine Checkbox im Rechnungsdialog aktivieren Sie den signierten Rechnungsversand per eMail. Wenig Aufwand - große Effizienz! Sparen Sie sich das Porto und sichern Sie ihren Geschäftskunden den Vorsteuerabzug.


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SoftENGINE
Die SoftENGINE GmbH, 1993 gegründet, gehört zu den führenden Anbietern von kaufm. Mittelstandssoftware in Deutschland. Mit der Softwarelösung BüroWARE richtet sich das südpfälzer Unternehmen an Firmen von 1 bis 250 PC-Arbeitsplätze im Client/Server-Umfeld. Für die unterschiedlichen Anforderungen stehen den Kunden die drei zielgruppenorientierten Ausbaustufen zur Verfügung. Diese Softwarelinien bieten aus einer Hand alle kaufmännischen Funktionen, die ein mittelständisches Unternehmen benötigt. Mit der browserunabhängigen ERPII-Lösung WEBWARE bietet SoftENGINE eine innovative und anpassbare internetbasierte ERP-Lösung unter Verwendung der AJAX-Technologie (AJAX (Asynchronous JavaScript und XML) für den gehobenen Mittelstand an. Der Vertrieb und die Unterstützung erfolgen durch mehr als 280 SoftENGINE Partner im ganzen Bundesgebiet. Niederlassungen betreibt SoftENGINE u. a. in Wien und Chemnitz.


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